Jedes Hotel hat seine
eigene Geschichte.
Vom Papier-Reservierungsbuch im Schwarzwald bis zum voll integrierten Smart Hotel in Thale – kein Haus ist gleich. Aber alle zeigen, was möglich ist.
„Hoteliers sollten nicht mehr bis morgens um drei an der Rezeption sitzen und auf die letzte Anreise warten. Vielleicht kommt sie, vielleicht kommt sie nicht, vielleicht kommt sie auch erst um vier.“
„Es war unsere gemeinsame Vision: ein smartes Hotelkonzept, das sich auf das richtet, was wirklich gebraucht wird.“
Vom ersten Terminal bis zum Smart Hotel.
H24 Hotel Berlin-Teltow
Das erste H24 Hotel mit Check-in-Terminal – zu einer Zeit, als so etwas noch niemand hatte. Hier haben wir die meisten Fehler gemacht und am meisten gelernt.
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Stadthotel Bernau
Neubau 2022, von Tag eins mit digitalem Gästeerlebnis und klassischer Rezeption. Persönliche Gastbegrüßung auf dem Zimmer-TV, Streaming, sprachspezifische Senderlisten.
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Hotel Berlin-Lichtenberg
Systemwechsel im laufenden Betrieb. Großstadthotel mit hohem Durchlauf – digitaler Meldeschein und automatisierter Gästeablauf, aber mit Rezeptionsteam.
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„Kein Gast erinnert sich an den Mitarbeiter, der beim Check-in fünf Minuten lang stur auf den Monitor gestarrt hat. Die Gäste erinnern sich an den Kollegen, der sie herzlich begrüßt und wo das Lieblingsbier schon frisch gezapft auf dem Tresen steht.“
Jennifer – Hoteldirektorin
Parkhotel Thale
Eröffnet Oktober 2025, voll digitalisiert von Tag eins. Das Rezeptionsteam leitet die Gäste persönlich durch den Terminal-Check-in – Technik und Gastfreundschaft arbeiten hier Hand in Hand.
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Hotel & Apartments Eberswalde
Komplett digitalisierbares Hotel – kann bei Bedarf vollständig ohne Personal vor Ort betrieben werden. City- und Long-Stay-Segment mit eigener Landingpage für Wohnen auf Zeit.
„Check-in ist Check-in, Check-out ist Check-out. Das geht im Schwarzwald wie in Berlin, auch in Buxtehude.“
Alexander – Operations
Hochfirst by H24, Lenzkirch-Saig
Familienhotel auf 1.000 Metern im Hochschwarzwald – als erste Markenpartnerschaft Schritt für Schritt in die H24-Infrastruktur integriert. 24 Zimmer, Sauna, Restaurant, E-Bike-Verleih. Hier zeigt sich, dass unser System auch außerhalb eigener Häuser funktioniert.
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„So wahnsinnig kann ja nur wieder ich sein.“
„24 Zimmer, Schwimmbad, Sauna – mit nur zwei Festangestellten. Und die Gäste haben ohne Probleme allein eingecheckt.“
Alexander – Operations
DämeritzSeehotel
Restaurant, Tagungen bis 500 Gäste, Hochzeiten, Bootsverleih. Eigene Segment-Landingpages verwandeln generische Anfragen in qualifizierte Leads.
Renovierung
2026
H24 Hotel im Schwarzwald, Hinterzarten
Unser eigenes Haus im Hochschwarzwald – ehemals Hotel Sonnenberg. Von 21 auf 39 Zimmer, neuer Wellness-Bereich, Zimmer-TV mit persönlicher Gastbegrüßung von Tag eins. Wird das modernste Haus der Gruppe.
Eröffnung
2026
Wassersporthotel Regattapark
38 Zimmer, Hotel garni, geplant als volldigitales Hotel von Tag eins. Alles was wir gelernt haben, fließt hier ein.
Eröffnung 2026Was alle unsere Häuser verbindet.
Automatisierte Buchhaltung
Buchungen fließen automatisch in die Buchhaltung.
Housekeeping App
Digitale Zimmersteuerung statt Papierlisten.
Gästeprofile
Ein Gast, ein Profil, egal in welchem H24 Hotel.
Revenue Management
Datengestützte Preisoptimierung statt Bauchgefühl.
Zentrales Buchungsbüro (BOA)
Alle Anfragen zentral koordiniert.
Zimmer-TV & Gastbegrüßung
Persönliche Begrüßung, Streaming, sprachspezifische Senderlisten.
„Keine spektakulären Preissprünge. Aber 5–10 Euro ADR pro Jahr nachhaltig angehoben.“
Rico – Projektmanagement & RevenueWas wir daraus gelernt haben.
Smart Check-in
Gäste checken selbstständig ein – rund um die Uhr. In Eberswalde kann das ganze Hotel bei Bedarf komplett ohne Personal vor Ort laufen. In Thale begleiten Rezeptionisten den Prozess persönlich.
Live sehen →Direktbuchungen
39,3% Direktquote – verifiziert über alle H24 Hotels hinweg. Kein Trick, sondern eine konsequent gepflegte eigene Buchungsstrecke.
Live sehen →Segment-Landingpages
Wer „Bootsverleih Dämeritzsee“ googelt, landet auf einer Seite, die genau dafür gemacht ist – nicht auf der Startseite. Das bringt bessere Anfragen.
Live sehen →
„'Schön, dass du da bist. Hier ist deine Zimmerkarte. Hol dir schon mal 'n Kaffee.' – Das können unsere Leute sagen, weil die Technik den Rest erledigt.“
Welche Phase passt zu deinem Hotel?
Jedes Hotel startet woanders. Im 5-Tage Praxis-Check finden wir gemeinsam heraus, was bei dir als Erstes Sinn macht.
Kein Pitch. Kein Druck. Nur volle Aufmerksamkeit für dein Hotel.
100% Kostenfrei | Max. 3 Hotels/Monat | Antwort in 24h